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Responsable Technique Rgional Robotique Terrain - Bordeaux F/H

Medtronic
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 92100
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Responsable Technique Rgional Robotique Terrain - Bordeaux F/H

Location:

Boulogne Billancourt, le de France, France

Requisition #:

210000TT

Post Date:

Feb 01, 2021


Des carrires qui changent des vies


Soulager la douleur, rtablir la sant et prolonger la vie, cest guid par cette Mission que Medtronic continue de faire bnficier ses thrapies innovantes des millions de patients. Aujourdhui, lopportunit vous est donne dintgrer lune des plus grandes entreprises de dispositifs mdicaux au monde et de participer ce dfi quotidien.En rejoignant nos quipes, vous serez au cur de nos valeurs !


Contexte du poste


Dans le cadre de la cration dun nouveau poste pour venir renforcer notre prsence dans la rgion Sud-Ouest, nous avons besoin dun(e) Responsable Technique Rgionale - Robotique. Ce poste impliquera galement des dplacements rguliers au niveau national afin de soutenir lquipe.


Mission du poste


Vous assurerez sur le secteur Sud-Ouest, et vous tes idalement bas ou vous souhaitez vous relocaliser Bordeaux, linstallation, lentretien prventif et curatif de la gamme Robotics vendue par Medtronic selon les recommandations du ServiceRepairFrance, tout en garantissant une bonne image du service et de lentreprise et en proposant les prestations de service attendues par nos clients.


Equipe


Vous faites partie de lquipe nationale ServiceRepaircompose de 15 personnes, dont un autre expert sur la gamme Robotics.


Principales missions


+ Techniques:


+ Vous assurerez les installations, les maintenances prventives et curatives de la gamme Robotics

+ Vous utiliserez loutillage mis disposition correctement, avec soin, et serez responsable des quipements de tests soumis mtrologie

+ Vous effectuerez un support technique sur des produits tels que lquipement, les systmes et sous-systmes intgrs et les logiciels de la gamme Robotics

+ Vous soutiendrez les futures intgrations de produits en effectuant des mises niveau et / ou des mises jour de configuration des quipements robotique existants et futurs

+ Vous assurerez un soutien technique au service commercial


+ Administratives:


+ Vous assurerez la gestion administrative lie lactivit ServiceRepair du parc machine, sur votre secteur, pour nos clients

+ Vous renseignerez et transmettrez les rapports dactivit demands par la hirarchie dans les temps

+ Vous mettre en application les procdures du systme qualit ISO du ServiceRepair

+ Vous tiendrez jour un suivi prcis des prestations sous contrat faire sur votre secteur et leur renouvlement

+ Vous conserverez des enregistrements prcis de toutes les plaintes dclares, les actions de suivi, lanalyse des causes profondes et la rsolution finale dans le systme de suivi des plaintes

+ Vous effectuerez vos tches conformment aux rgles, politiques ou rglementations relatives lenvironnement, la sant et la scurit en lien avec les procdures Medtronic


+ Relation clients / commerciales:


+ Vous ferez la liaison entre le personnel dingnierie et la clientle pour amliorer la fonctionnalit du systme

+ Vous tablirez des contacts rguliers avec les commerciaux du secteur afin de prsenter une voix unifie au client, tout en reprsentant les politiques, les besoins et les stratgies des organisations de service

+ Vous fournirez une communication proactive et claire tous les niveaux au sein de Medtronic et au sein de lorganisation du client


Profil recherch


+ Un niveau dtude de niveau Bac+4/5 en ingnierie biomdicale, idalement oriente en robotique

+ Vous avez une premire exprience dans le domaine de la maintenance dquipements mdicaux haute valeur ajoute (Scanner, IRM, Robots etc)

+ Une habilit et des facilits sadapter aux outils informatiques, hardware et software, sont indispensables pour russir sur ce rle

+ Anglais technique pour tre en mesure de suivre une partie des formations et la documentation sur les produits


Comptences demandes


+ Vous avez un grand sens de la relation client (communiquer avec des personnes non-techniques) afin de pouvoir rpondre au mieux leurs attentes sur le terrain (Hpitaux et Cliniques)

+ Vous avez une grande apptence et facilit dadaptation pour les nouvelles technologies

+ Le poste tant nouveau, vous serez lune de premire personne dvelopper des comptences techniques sur ce nouveau type dactivit. Vous devez donc tre autonome sur votre poste

+ Vous tes trs disponible et ractive/if aux demandes des clients compte tenu des enjeux

+ Votre Anglais est obligatoirement courant afin de pouvoir partager vos expriences avec la RD prsente aux Etats-Unis


Votre Candidature


Si cette opportunit est susceptible de vous intresser et si vous tes ligible, nhsitez pas postuler en lignesur lintranet!


A propos de Medtronic


Medtronic, qui emploie 91 000 collaborateurs travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies mdicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thrapies varies, soulager la douleur, rtablir la sant et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque seconde, partout dans le monde, deux patients bnficient dune thrapie Medtronic.


La passion de gagner anime nos quipes et les valeurs de confiance, de respect, de franchise sont essentielles pour notre groupe de mme quun sens aigu de la satisfaction client.


Medtronic vous offre la possibilit dvoluer dans un environnement de travail international, dynamique et forte valeur ajoute. Vous aurez lopportunit dvoluer avec des professionnels passionns, dinteragir avec les clients et de montrer votre potentiel.


Medtronic France est certifie Top Employeur2019.
It is the policy of Medtronic to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, Medtronic will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.

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Posted: 2021-02-04 Expires: 2021-05-14
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